在使用Lighthouse在線塵埃粒子監測系統時，遇到很多比較專業性的問題，如何進行相關問題反饋？有固定格式的反饋表格嗎？
我們的研發、實施、售后服務團隊，對粒子在線監測系統的安裝運維均有8年以上的經驗。如貴方粒子在線監測系統使用過程中遇到任何問題，都歡迎跟我們聯系，我們將盡力解決貴方遇到的問題。
近期處理過的典型問題：
一、監測數據丟失
粒子數據正常采集是1分鐘一個數據，歷史數據庫中的2個相鄰數據間隔必須是60秒，但隨著系統的長時間運行，數據采集會有變慢的現象，兩個相鄰數據間隔會越來越長，造成數據丟失。這不符合數據完整性。
這種原因主要是采集軟件缺陷造成。
二、電腦故障后，影響系統使用
系統的監控電腦一般都是配置一臺，電腦如果出現故障或者操作系統損壞，監測軟件就無法運行，如果在生產過程中出現，就會影響生產。
塵埃粒子計數器雖然有緩存，軟件正常后，數據可以上傳，但在生產過程中，是無法監測到實時數據的，而且有的客戶系統里面集成了溫濕度、壓差、風速等環境數據，這些監測儀表是沒有緩存的。
這是系統使用中比較大的風險。
三、在線粒子計數器不能實現單點控制
對于多線共用一套系統，或者生產過程中部分監測點位本身產塵的劑型（比如粉針分裝點），客戶希望生產過程中對不用或可關閉的粒子監測點位關閉數據采集。雖然粒子采集點真空可以關閉，但粒子計數器的電源還是通的，塵埃粒子計數器一樣在工作，計數器由于進入藥粉，污染的可能性加大。
四、審計追蹤不全面
之前的塵埃粒子在線監測系統軟件的審計追蹤功能，一般是系統的使用日志，不方便靈活查詢，分類導出。
問題反饋表格：
